近期，东阿阿胶调整策略，部署数字营销，开启数字化转型，以应对新冠肺炎疫情对产品线下渠道运营带来的影响，并逐步取得成效。
东阿阿胶成立了内容俱乐部，参照主流媒体的运作模式，整合各业务板块、各子公司内容运营资源，对内容进行统筹编辑、生产加工、传播分发。围绕“防控疫情乐动（中国）在行动”“顾客运营众创大赛”等主题，俱乐部生产出5800多条传播内容，数据显示浏览量达600多万人次，覆盖约700万人。同时，东阿阿胶还将实物消费与服务消费有机结合，第一时间改版全部线上店铺，并举行了32期线上中医健康咨询服务。
新策略力求打造“足不出户，运营一座城”的目标，利用移动互联技术和工具，将顾客作为运营核心，构建基于数字时代的社交新零售平台，从工厂直达顾客。从疫情开始，东阿阿胶社交新零售平台顾客总量约40万，实现了近3200万元销售额。
通过转型，东阿阿胶正在逐步探索出一条低成本、高效率的数字化品牌运营之路。这种方式，逐步摆脱高成本、低效率的传统营销模式，回到对顾客的关注，回归商业本质，改变了资源投放模式，推动了数字环境下企业增长困境的有效解决。
